WhatsApp Телефон +7 (861) 298-06-70
Меню
X
WhatsApp Телефон +7 (861) 298-06-70

Новолипецкий медицинский центр построил систему автоматизации клинических и административных процессов

Паспорт внедрения

Отрасль: Медицина

Автоматизировано мест: 150

Решение: 1С:Медицина, 1С:Клиническая лаборатория

О заказчике

Ассоциация «Новолипецкий медицинский центр» — это современное многопрофильное медицинское учреждение с широким спектром диагностических и лечебных услуг. Клиника входит в структуру компании «Новолипецкий металлургический комбинат».

Требования заказчика и существовавшие проблемы

Ежегодно «Центр здоровья НЛМК» обеспечивает прохождение обязательного профилактического медицинского осмотра всего штата компании «НЛМК», который составляет более 45 000 человек. Однако, в клинике отсутствовала комплексная система маршрутизации пациентов. Очереди в кабинеты формировались «на месте», данные о пациентах велись и синхронизировались вручную, а распределение пациентов между кабинетами происходило неравномерно. Это приводило к высокой загрузке врачей и большим очередям — ПМО занимал более 8 часов на одного сотрудника.

Система выдачи путевок на санаторно-курортное лечение была реализована в другой информационной системе, без интеграции с МИС «1С.Медицина:Больница». В системе отсутствовала возможность централизованного сбора данных о выданных путевках и пациентах, нуждающихся в санаторно-курортном лечении.

Система клинической лаборатории работала автономно — данные о заказах пациентов передавались и регистрировались в ручном виде. Это приводило к увеличению времени обработки каждого заказа и ошибкам в учете.

Помимо этого, в компании отсутствовали инструменты для централизованной записи на прием и предоставления платных медицинских услуг, а также услуг по ДМС, с высоким уровнем сервиса.

Решение

Система автоматизации клинических и административных процессов построена на базе «1С:Медицина. Больница».
В рамках проекта адаптированы 11 модулей программного решения. Разработана система маршрутизации пациентов для прохождения ПМО.

NMC-Shema.png
Внедренное решение включает следующие функциональные блоки:
Маршрутизация пациента

  1. Настройка автоматического управления очередностью прохождения кабинетов.
  2. Мониторинг статуса работы каждого кабинета.
  3. Создание правил прохождения очередности кабинетов и обработки электронной очереди.
  4. Автоматическое регулирование количества выданных талонов в час, для избежания перегрузок отдельных кабинетов или заполнения свободных.
  5. Автоматическая регистрация пропущенных посещений кабинетов пациентами для корректировки дальнейшего планирования.
  6. Настроено администрирование списка пациентов, с возможностью ручного исключения пациента из планирования, в случае необходимости.
  7. Присвоение номера талона заказу пациента, на основании которого происходит распределение пациентов по кабинетам.
маршрутизация пациента.png

Прием пациента
  1. Автоматическая регистрация времени начала и завершения приема пациента.
  2. Возможность исключить посещение кабинета в конкретных случаях, при наличии определенных оснований.
  3. Подготовка пациента к исследованию.
  4. Возможность отправить пациента на дополнительные исследования, в случае необходимости.
  5. Автоматическая передача информации о пациенте в соответствующий кабинет, согласно утвержденному маршруту.
прием пациента.png
Блок
  1. Внесение персональных данных пациента, информации о визитах, проведенных процедурах, поставленных диагнозах и результатах лечения.
  2. Детализация диагноза с привязкой к конкретным зубным единицам.
  3. Реализация графического отображения зубной формулы с возможностью интерактивного просмотра.
  4. Автоматическое формирование документации по результатам проведенных осмотров и оказанных услуг, с возможностью просмотра истории изменений.
  5. Реализована система планирования лечения, включающая составление плана лечебных мероприятий пациента, а также регистрацию врачебных назначений.
зубная формула.png
Выдача путевок
Система полностью автоматизирует процесс выдачи путевок, возврата путевок и формирования соответствующих отчетов. Выдача путевок происходит на основании данных о существующих рекомендациях к прохождению санаторно—курортного лечения и наличии справки, подтверждающей направление на лечение.
путевки.png
Вызов врача на дом
Система автоматизирует процесс регистрации вызова скорой помощи на дом, синхронизируя назначение врача с его расписанием. Она также обеспечивает заполнение первичной анкеты вызова, согласовывая данные пациента с доступностью специалистов.
вызов врача на дом.png
Работа клинической лаборатории
В рамках проекта была реализована интеграция решения «1С:Медицина.Больница» с «1С:Медицина.Клиническая лаборатория» и настроен автоматический обмен информацией между системами.

Система включает следующие возможности:
  1. Автоматическая генерация заданий для анализаторов, на основе данных поступивших заказов.
  2. Автоматическая передача данных заказа на анализы в лабораторную информационную систему (ЛИС).
  3. Прием биоматериала в ЛИС с формированием списка необходимых анализов, на основании заказа в медицинской информационной системе (МИС).
  4. Контроль забора биоматериала, с указанием количества пробирок и их свойств, для передачи в процедурный кабинет.
  5. Автоматическое сопоставление полученных результатов пациента с референтными значениями.
  6. Передача готовых результатов пройденных исследований в медицинскую информационную систему (МИС).

Результаты

  • Создана система маршрутизации, обеспечивающая оптимальное распределение пациентов между кабинетами. Это позволило снизить нагрузку на медицинский персонал и минимизировать время ожидания в очередях
  • Интерактивные информационные табло теперь в режиме реального времени отображают актуальную информацию о прохождении разных кабинетов, что значительно повысило прозрачность процесса и комфорт для пациентов.
  • Цифровизация стоматологических услуг позволила внедрить комплексный подход к ведению пациентов — от первичного приема до прохождения полного курса лечения, с сохранением всей истории пациентов в электронном виде.
  • Автоматизирована работа клинической лаборатории и настроена интеграция с медицинской информационной системой, что позволило ускорить обработку анализов и повысить точность диагностики.
  • Разработана автоматическая система выдачи путевок в санаторно — курортные учреждения, при наличии соответствующих рекомендаций у пациентов.
  • Автоматизирован процесс получения данных из отделения лучевой диагностики в МИС.
  • Автоматизирована деятельность предприятия в рамках предоставления платных услуг, а также услуг ДМС, с гибкой системой финансирования.
  • Реализована система вызова врача на дом.
  • Время прохождения ПМО сократилось с 8 до 4 часов.



Проконсультируем по вопросам внедрения 1С в медицинских организациях

Получить консультацию

Три Z

Внедрение комплексной системы управления бизнесом для расширения и выхода на новые рынки.

Подробнее

OXY-center

Разработка системы для автоматизации процессов репродукции человека, автоматизация управленческого и регламентированного учета.

Подробнее

Клиника репродукции Эмбрио

Автоматизация отраслевых процессов на базе «1С:Больница», интеграция с ЛИС Helix (Хеликс)

Подробнее

Клиника "Малыш"

Создание автоматизированной системы управления клиническими и административными процессами в клинике "Малыш"

Подробнее

CL Doctor

Подробнее