X

1C - Коннект

Удобный мессенджер
компании
Оставить заявку на консультацию

Многофункциональный облачный сервис

1С Коннект – это удобный облачный мессенджер компании со встроенной поддержкой 1С. Общайтесь с коллегами, обменивайтесь файлами и решайте задачи онлайн в защищённой среде сервиса.

Возможности сервиса

Корпоративный мессенджер
Видеозвонки (ВКС)
Удаленный доступ
Внутренний сервис деск

Корпоративный мессенджер

Безопасный мессенджер компании включает в себя различные линии для сотрудников и позволяет поддерживать прямую связь со специалистами по всем вопросам поддержки 1С и сервисов 1С:ИТС.

Корпоративный мессенджер

Видеозвонки (ВКС)

Встроенный сервис видеосвязи позволяет сочетать форматы удаленной и гибридной работы, а также решать рабочие вопросы на расстоянии.

Видеозвонки (ВКС)

Удаленный доступ

Мессенджер включает функционал для удаленного подключения к рабочему столу, оперативной поддержки клиентов, администрирования и взаимопомощи между сотрудниками.

Удаленный доступ

Внутренний сервис деск

В мессенджере предусмотрен набор инструментов для автоматизации первой линии, с поддержкой SLA, базами знаний, чат-ботом, цифровыми меню, мониторингом и отчетами.

Внутренний сервис деск

Корпоративный мессенджер и видеозвонки

Комфортная работа из любого места

  • Разделяет "личное" общение и "по работе", обеспечивает безопасность деловой переписки, нет чужих людей, тематических каналов и рекламы.
  • Видеозвонки доступны каждому сотруднику без дополнительных программ и ограничений, помогают решать вопросы на расстоянии.
  • Каждому сотруднику доступен личный GPT-Ассистент, которые сделает работу продуктивнее и лучшее в классе мобильное приложение.

Как это работает?

Короткое видео демонстрирует возможности корпоративного мессенджера мессенджера, управление доступом сотрудников, видеозвонки, рассылки и отчеты.

Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС

Единое окно по всем вопросам

  • Поддержка программ 1С и сервисов 1С:ИТС через встроенные чаты и удаленный доступ.
  • Уведомления и техподдержка 1С-ЭДО.
  • Уведомления ИФНС и техподдержка 1С-Отчетности.
  • Должная осмотрительность по контрагентам.

Преимущества для пользователей

Экономит время. Не нужно помнить телефон и ждать, обращения автоматически регистрируются и доставляются специалистам.

Вопросы решаются прямо на ваших глазах. Вы сможете оценивать консультации, а мы проконтролируем качество работы на всех этапах.

Подключение к рабочему столу

  • Подключение к рабочему столу без дополнительных программ для техподдержки,администрирования или настройки оборудования.
  • Помогает работать удаленно, подключаться к рабочему компьютеру из дома и наоборот, обеспечивает взаимопомощь между сотрудниками.

Автоматизация служб поддержки

Выводит поддержку на новый уровень

  • Сервис деск для работы с обращениями и заявками (тикетами) на базе практик ITIL/ITSM. Автоматическая диспетчеризация (RPA), история и отчеты о работе.
  • Удаленный доступ к рабочему столу пользователя.
  • Онлайн-монитор и контроль нормативов (SLA).
  • Управление базами знаний и работа с обращениями на естественном языке с помощью ИИ.
  • Цифровые меню и API для интеграций.
  • Подключение внешних каналов для работы с пользователями из единого инструментария.
  • Бесшовное подключение поставщиков услуг для поддержки в несколько уровней и аутсорсинга.

Узнайте больше за 5 минут

  • Общая архитектура платформы 1С-Коннект.
  • Основные задачи и функции сервиса.
  • Рабочее место специалиста поддержки.
  • Варианты развертывания сервиса.

Тарифы для пользователей 1С:ИТС

Корпоративный мессенджер Базовый тариф Расширенный тариф
Кабинет компании (администратора) Управление осуществляет обслуживающий партнер 1С
Подключение сотрудников без ограничений, чаты, группы, звонки, обмен файлами, мобильное приложение.
Запись разговоров и голосовые сообщения -
Обмен файлами и их хранение До 100 Мб, 7 дней До 1 Гб, 90 дней
Удаленный доступ между сотрудниками До 30 минут в мес
На сотрудника
Без ограничений
Уведомления ИФНС и 1С-ЭДО Один ИНН Все ИНН компании
Анализ контрагентов и техподдержка сервиса -

Стоимость тарифов и функций

Стоимость указана в рублях, за месяц, за всю компанию. Цена зависит от количества подключенных сотрудников. Цены на 12 мес. и для пользователей из других стран смотрите в инф. письмах 1С 33126, 31979 и 31977.

Сотрудников Базовый Тариф Расширенный тариф Видеозвонки*
(Доп.функция)
Удаленный доступ
(Доп.функция)
До 5 Бесплатно 640 670 440
До 15 Бесплатно 1 290 1 135 670
До 25 Бесплатно 1 940 1 710 900
До 50 Бесплатно 2 480 2 280 1 710
До 100 Бесплатно 3 660 2 860 2 280
До 300 Бесплатно 6 440 4 580 3 430
Свыше 300 Бесплатно По запросу По запросу По запросу

* - Специальные цены на видеозвонки действуют до 31.12.2025г. (инф. письмо 1С 33126)

Облачные тарифы

Функция Стандарт Бизнес Премиум
Количество администраторов 1 5 Без ограничений
Количество ИНН для уведомлений по 1С-ЭДО и ИФНС 1 Без ограничений Без ограничений
Корпоративный мессенджер
Работа с обращениями, диспетчеризация, параметры сопровождения, ответственные менеджеры, отчеты
Удаленный доступ
Запись разговоров и голосовые сообщения
Техническая поддержка разработчика
Удаленный доступ по коду (без авторизации) +
Управление нормативами (SLA) и нагрузкой на специалистов -
Онлайн-монитор -
Работа с заявками на обслуживание (тикетами) -
Рассылки по линиям - -
Управление базами знаний, чат-бот, авто-опросы - -
Цифровые меню - -
API + +
Ограничение поиска линий и коллег вне компании - - По запросу
Видеозвонки с демонстрацией экрана и записью + + +
Подключение каналов (web-чат, Telegram, VK) + + +

Стоимость облачных тарифов

Стоимость указана в рублях, за всю компанию, за один месяц. Стоимость за 12 мес. = 10х цен за месяц.

Сотрудников Стандарт Бизнес Премиум
До 15 2 190 3 290 5 490
До 25 3 290 5 490 8 240
До 50 4 390 7 140 10 990
До 100 5 490 9 340 13 740
До 200 6 590 10 990 17 590
До 300 8 790 13 190 20 890
Свыше 300 По запросу По запросу По запросу

Стоимость дополнительных функций

Стоимость указана в рублях, за всю компанию, за один месяц. Стоимость за 12 мес. = 10х цен за месяц.

Сотрудников API Видеозвонки*
и видеоконференции
Внешние каналы
Web-чат, Telegram и VK
Удаленный доступ
По коду (без авторизации)
До 15 1 135 1 135 2 280 670
До 25 1 710 1 710 3 430 900
До 50 2 280 2 280 4 580 1 710
До 100 2 860 2 860 5 730 2 280
До 200 3 430 3 430 6 880 2 860
До 300 4 580 4 580 9 180 3 430
Свыше 300 По запросу По запросу По запросу По запросу

* - Специальные цены на видеозвонки действуют до 31.12.2025г.

О компании

ООО НПВФ «Интерсофт» основана в 1991 г. и является официальным партнером фирмы «1С» с 1995 г. Компания специализируется на внедрении и сопровождении ERP-решений, CRM-систем, электронного документооборота и остальных решений на базе «1С».

Наша приоритетная цель – комплексное решение проблем и повышение эффективности предприятий с помощью информационных технологий. Подробнее Подробнее

Оставьте свои контакты

И наш специалист подробно проконсультирует вас!


Я согласен(-на) на обработку персональных данных