Сопровождение 1С (ИТС)
| Это комплексная поддержка пользователей программных продуктов «1С:Предприятие», включающая в себя легальные обновления, профессиональную информационную систему 1С:ИТС, интегрированную с программой, сервисные и консультационные услуги, позволяющие значительно сэкономить Ваше время и деньги в ходе решения срочно возникающих вопросов! Сертификат. |
 |
Сервисные и консультационные услуги от компании "Интерсофт"
- Ежемесячное сервисное обслуживание специалиста. Вы можете выбрать один из двух вариантов:
- Выезд специалиста в офис пользователя:
- ежемесячная доставка комплекта поставки: DVD-выпуска ИТС, журнала БУХ.1С, сувенира делового назначения, сувенира по акции для участников подарочных акций фирмы «1С»;
- обновление платформы и типовых конфигураций программы «1С», диагностика состояния информационной базы, создание архивной копии при условии эксплуатации типовой программы;
- настройка, проверка доступа и обучение работе с Интернет-версией ИТС ПРОФ и ресурсом Интернет-поддержки пользователей системы «1С:Предприятие 8» users.v8.1c.ru;
- настройка, проверка и обучение использованию Интернет-сервисов: "Задать вопрос на линию консультаций "1С", "Задать вопрос аудитору", "Задать вопрос по кадровому учету";
- настройка, проверка и обучение использованию сервиса «1C-Коннект» - линия консультаций «Интерсофт» пользователей программных продуктов 1С в формате интернет-обслуживания, объединившего ряд полезных приложений, таких как телефония, on-line переписка и удаленное подключение;
- демонстрация новых материалов ИТС ПРОФ;
- консультация по подключению к сервисам «1С-Отчетность», «1С-Такском»;
- Удаленное сопровождение — это предоставление через Интернет тех же услуг, что и при выезде специалистов «Интерсофт» к Вам в офис. Удаленное сопровождение позволит Вам сократить время ожидания выезда специалиста. Ежемесячное получение пользователем DVD-выпуска ИТС, журнала «БУХ.1С» и сувенира от фирмы «1С» при данном виде обслуживания осуществляется курьером компании «Интерсофт» или на условиях самовывоза
- Линия консультаций
Клиентам, заключившим договор 1С:ИТС версии ПРОФ предоставляется бесплатная линия консультаций «Интерсофт» по работе с программами, сервисами и информационными ресурсами «1С» через сервис «1C-Коннект», по телефону (861) 298-06-67 и email: its@inter-soft.ru
- Обучение по использованию информационной системы ИТС (курс по ИТС ПРОФ)
В любой момент действия договора 1С:ИТС клиенты «Интерсофт» могут заказать бесплатное групповое, индивидуальное (корпоративное) или удаленное обучение по работе с информационной системой ИТС по тел.: (861) 298-06-70 или отправив заявку на электронную почту its@inter-soft.ru.
Для углубленного изучения состава ИТС ПРОФ, использованию функционала и информационных разделов данной системы при ведении учета в программах "1С", Вы можете пройти сертификационный курс Практическое использование информационной системы "ИТС ПРОФ".
Сервисные и консультационные услуги от фирмы "1С"
- Легальное получение обновлений программ и конфигураций "1С:Предприятие". Зарегистрированные пользователи "1С:Предприятия 8", имеющие действующий договор 1С:ИТС, могут обновлять свои программы через Интернет с помощью сайта users.v8.1c.ru
- Доступ к Интернет-версии 1C:ИТС и ежемесячный DVD-выпуск информационной системы 1C:ИТС. Доступ к методическим материалам, посвященным настройке и использованию ПП "1С:Предприятие 8" для ведения бухгалтерского, налогового и кадрового учета.
- Интеграция ИС 1С:ИТС и "1С:Предприятие 8" - возможность быстрого перехода из программы на сайт its.1c.ru
- Специальная линия консультаций фирмы "1С" для пользователей 1С:ИТС. Консультации оказываются по телефону +7 (495) 956-11-81 или по электронной почте:
- v8@1c.ru - для пользователей "1С:Предприятия 8"
- hline@1c.ru — для пользователей "1С:Предприятия 7.7"
- Доступ к базе знаний Линии консультаций фирмы "1С". База содержит часто задаваемые партнерами и пользователями вопросы по использованию ПП "1С:Предприятие 8" и ведению учета, и ответы на них.
- Ответы аудиторов и экспертов на вопросы пользователей 1С:ИТС. Возможность для клиента получать ответы (по электронной почте или из личного кабинета пользователя на сайте ИТС) на вопросы бухгалтерского, налогового и кадрового учета по своей специфике. Задать вопрос можно по адресу: itsprof@1c.ru или с помощью web-формы из Личного кабинета пользователя на сайте its.1c.ru (its.1c.ru/personal).
- 1С:Лекторий - регулярные тематические встречи с методистами фирмы 1С, ознакомление с законодательными новшествами и их отражением в "1С:Предприятие 8", получение ответов на вопросы.
- 1С-Отчетность - для быстрой и удобной сдачи отчетности в ФНС, ПФР, Росстат и ФСС непосредственно из программы "1C" без выгрузки файлов и форм в другие приложения.
- 1С-Такском - удобный сервис для обмена электронными счетами-фактурами и другими документами "1С:Предприятия 8".
- 1С:Линк - возможность быстро организовать безопасный и надежный доступ к вашим офисным приложениям на платформе "1С:Предприятия 8" из любой точки мира.
- "1С-Коннект" – технология для мгновенного соединения с нужным специалистом поддержки 1С.
- "1С:Облачный архив" - "облачная" защита баз данных пользователей 1С от непредвиденных ситуаций.
- "1С:Контрагент" - быстрая проверка информации о контрагентах по базе ФНС, автоматическое заполнение реквизитов контрагентов в различных документах и другие полезные функции.
Об изменении рекомендованных цен на ИТС с 2019 года.
Виды договоров ИТС:
Договор 1С:ИТС ПРОФ | 
Договор 1С:ИТС Строительство | 
Договор 1С:ИТС Медицина | ||
Договор 1С:ИТС Бюджет ПРОФ |
Договор 1С:ИТС Бюджет | 
Договор 1С:ИТС ТЕХНО |
Существует несколько видов Договоров 1С:ИТС. Каждый из них имеет свои особенности и необходимые функции для применения в той или сфере деятельности:
- «1С:ИТС ПРОФ» предназначен для руководителей, кадровиков, экономистов, бухгалтеров, бухгалтеров-расчетчиков и IT-специалистов коммерческих организаций.
- «1С:ИТС Строительство» - система, которая является идеальным инструментом комплексного сопровождения решений для строительной отрасли.
- «1С:ИТС Медицина» - лучшее сопровождение для программ «1С» в сфере здравоохранения.
- «1С:ИТС Бюджет ПРОФ» - предназначен для поддержки ПП в госучреждениях.
- «1С:ИТС Бюджет» - для самостоятельной поддержки программ в госучреждениях.
- «1С:ИТС Техно» - для самостоятельной поддержки программ в не больших коммерческих организациях и ИП.
Сотрудничая с «Интерсофт»:
- Вы получите надежного и опытного партнера в сфере обслуживания ПП фирмы «1С»;
- Вы будете уверены в легальности полученных обновлений программных продуктов фирмы «1С»;
- Вы получите возможность использовать все знания и опыт, накопленные нашими сотрудниками в области бухгалтерского учета, налогообложения, кадрового учета;
- Вы научитесь эффективно работать в программах 1С, максимально используя мощный функционал, заложенный разработчиками в систему «1С:Предприятие»;
- Вы получите дополнительный сервис от фирмы «1С».
Для получения вышеперечисленных видов услуг обратитесь к менеджеру сопровождения по телефону 8(861)298-06-70